Возврат товара

Выписка из публичной оферты:

4.3. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в полном объеме, уплаченных за Услуги, не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты предоставления доступа Исполнителем к первой части Курса.

7.3. Исполнитель не возвращает денежные средства после предоставления доступа к Курсу (получения на свой электронный адрес файла с инфопродуктом, или ссылки на скачивание, или для прослушивания, просмотра или иного использования), заказанного и оплаченного Заказчиком, за исключением условий п. 4.3. Инфопродукты являются непериодическими изданиями (книги, брошюры, альбомы, буклеты, издания), воспроизведенными на технических носителях информации, и попадают под перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, на основании п. 14. Постановления правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

10.1. Для возврата стоимости Курса, соответствующего пункту 4.3 Оферты, Заказчик обязан отправить сообщение на email [email protected] Исполнителя соответствующее заявление с указанием:

10.1.1. Фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика предоставления копии документа, удостоверяющего личность Заказчика);

10.1.2. Даты заключения Договора (приобретения курса);

10.1.3. Наименование курсов, стоимость которых подлежит возврату.

10.2. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой, осуществляется на банковский счет (электронный кошелек или другой способ оплаты) Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.

10.3. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 10.2 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение трех рабочих дней. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Заказчика, либо иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.

10.4. В том случае, если Заказчик потребовал возврат средств за оплаченную им обучающую программу, то при возврате денежных средств доступ к этой обучающей программе в личном кабинете клиента блокируется.